التعليمات
أجب على سؤالك
-
س
ما هي العلامات التجارية لأجزاء الحفارات التي تقدمها بشكل رئيسي؟
أنحن نركز بشكل أساسي على المجموعات الكاملة من أجزاء الحفارات لعلامتين تجاريتين رئيسيتين، Hitachi و Sany، ونقوم أيضًا بتغطية أجزاء الهيكل السفلي للحفارات من علامات تجارية أخرى.
-
س
إذا كنت بحاجة إلى أجزاء محرك حفارة هيتاشي، ما هي المكونات المحددة التي يمكنك توفيرها؟
أنوفر مكونات متنوعة، بدءًا من أجزاء المحرك الأساسية، مثل المكابس وأعمدة الكرنك وبطانات الأسطوانات، وصولًا إلى حاقنات الوقود ومضخات الزيت في نظام حقن الوقود، بالإضافة إلى الأجزاء الطرفية، مثل فلاتر الهواء والزيت، لضمان سلاسة تشغيل المحرك. يُشار بوضوح إلى اسم القطعة ورقمها ومواصفاتها ونطاق الكمية المطلوبة.
-
س
نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك لا يحتوي على وظيفة التسوق عبر الإنترنت، فكيف يمكنني شراء الأجزاء؟
أيمكنك أولاً الاستفسار والاستشارات عبر الإنترنت. بعد الحصول على معلومات القطع من موقعنا الإلكتروني، يمكنك تقديم طلب عبر الاتصال بخط خدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني. عند تقديم طلب عبر الهاتف، يُرجى تزويد موظفينا بالمعلومات التفصيلية عن القطع، بما في ذلك اسم القطعة ورقمها ومواصفاتها وكميتها وعلامتها التجارية وطرازها. عند تقديم طلب عبر البريد الإلكتروني، يُرجى ذكر القطع التي تحتاجها والمعلومات الأساسية الأخرى بوضوح في البريد الإلكتروني. سنقوم بمعالجة الطلب والرد عليك بتأكيد الطلب والتفاصيل الأخرى بعد استلامه.
-
س
ما هي طرق الدفع التي تقدمها؟
أنحن نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة والموثوقة، بما في ذلك التحويل المصرفي، والتحويل البرقي، وPayPal، وWestern Union، وAlipay.
-
س
متى سوف تقومون بترتيب الشحنة بعد أن أقوم بالدفع؟
أبعد تأكيد استلام دفعتك، إذا كانت جميع القطع المطلوبة متوفرة في المخزون، فسنرتب عملية الشحن خلال 24 ساعة. في حال نفاد بعض القطع، سنتواصل معك خلال 24 ساعة لإبلاغك بنفادها والوقت المتوقع لإعادة التخزين. بمجرد توفر القطع، سنرتب عملية الشحن فورًا.
-
س
ماذا يجب أن أفعل إذا وجدت أن الأجزاء تالفة أو من طراز خاطئ عند استلام البضائع؟
أعند استلامكم للبضائع، يُرجى فحصها بعناية بحضور موظفي شركة الشحن أو شركة الخدمات اللوجستية. في حال وجود أي مشاكل، مثل تلف البضائع أو فقدانها أو عدم مطابقة طرازاتها، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الفور. سنتولى الأمر نيابةً عنكم فورًا وننسق مع فريق الخدمات اللوجستية بشأن التعويض أو إعادة الشحن.
-
س
أريد معرفة المزيد عن أجزاء الهيكل السفلي للحفارات من ماركات أخرى. ما الذي يمكنكم توفيره؟
أللحفارات من ماركات أخرى، نوفر قطع غيار الشاسيه، مثل محركات السير، وعجلات الدفع، وعجلات التباطؤ، وبكرات الحمل، وأحذية الجنزير. في قسم عرض قطع الشاسيه، يُعرض اسم القطعة، ورقمها، ومواصفاتها، والكميات المناسبة لطرازات الحفارات المختلفة بالتفصيل لتسهيل عملية البحث.