عملية الشراء
بسيطة وشفافة وفعالة
-
1. الاستفسار والاستشارة عبر الإنترنت
قم بزيارة الموقع: افتح موقعنا الرسمي، وادخل إلى صفحة خدمة قطع الغيار. تصنيفات واضحة للماركات والموديلات تساعدك على العثور على قطع الغيار بسرعة. كل قطعة مزودة بتعريف مفصل بالمنتج.
احصل على معلومات الاتصال: ابحث عن رقم خدمة العملاء وبريدنا الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني. اتصل بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني للاستفسار عن اختيار قطع الغيار أو المواصفات الفنية أو الأسعار. فريقنا المدرب قادر على اقتراح قطع الغيار المناسبة.
-
2.التواصل ووضع الطلب
الطلب عبر الهاتف: اتصل بالموظفين لإبلاغهم باحتياجاتك من القطع. سيتحققون من المعلومات ويقدمون لك عرض سعر وتقديرًا لتكلفة التسليم.
الطلب عبر البريد الإلكتروني: أدرج تفاصيل الطلب في بريد إلكتروني. سيتولى فريق العمل معالجة الطلب والرد عليه بتفاصيله.
-
3. تأكيد الطلب والدفع
تأكيد الطلب: سنعيد تأكيد تفاصيل الطلب خلال ٢٤ ساعة. تحقق جيدًا وأبلغنا بأي تغييرات.
طريقة الدفع: نقدم خدمات التحويل البنكي، والتحويل البرقي، وPayPal، وWestern Union، وAlipay. يرجى تزويدنا بمعلومات الدفع، والاحتفاظ بالإيصال، وإبلاغنا بعد الدفع.
-
4. الشحن والاستلام
ترتيب الشحن: بعد الدفع، نتحقق من المخزون. يتم شحن القطع المتوفرة خلال ٢٤ ساعة. نختار أفضل الخدمات اللوجستية. في حال نفاد الكمية، سنُعلمك. بعد إعادة التوفر، نقوم بالشحن وتزويدك بمعلومات التتبع.
الاستلام والتفتيش: تحقق من تفاصيل العبوة والقطعة على الإيصال. ارفض التوقيع في حال وجود أي مشاكل. تواصل معنا وسنتولى الأمر.
-
5. ضمان ما بعد البيع
نقدم خدمة ما بعد البيع شاملة. في حال وجود أي مشكلة في الجودة خلال فترة الضمان، نوفر استبدالًا أو إصلاحًا أو إرجاعًا مجانيًا. فريقنا لخدمات ما بعد البيع يستجيب بسرعة.
