Perguntas frequentes
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Quais marcas de peças para escavadeiras vocês oferecem principalmente?
UMNosso foco principal são os conjuntos completos de peças de escavadeiras para duas marcas populares, Hitachi e Sany, e também cobrimos peças de chassis de escavadeiras de outras marcas.
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Se eu precisar de peças de motor para uma escavadeira Hitachi, quais componentes específicos vocês podem fornecer?
UMPodemos fornecer componentes que vão desde peças essenciais do motor, como pistões, virabrequins e camisas de cilindro, até injetores de combustível e bombas de óleo no sistema de injeção de combustível, bem como peças periféricas, como filtros de ar e filtros de óleo, que garantem o bom funcionamento do motor. Cada peça indica claramente o nome, o número, as especificações e a faixa de quantidade aplicável.
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Como seu site não tem uma função de compras on-line, como posso comprar as peças?
UMVocê pode primeiro realizar consultas e consultas online. Após obter as informações sobre as peças no site, você pode fazer um pedido ligando para nossa linha direta de atendimento ao cliente ou enviando um e-mail. Ao fazer um pedido por telefone, informe nossa equipe sobre as informações detalhadas das peças, incluindo o nome da peça, o número da peça, as especificações, a quantidade e a marca e o modelo da escavadeira aplicável. Ao fazer um pedido por e-mail, liste claramente as peças necessárias e outras informações importantes relevantes no e-mail. Processaremos o pedido e responderemos com a confirmação do pedido e outros detalhes após o recebimento.
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Quais métodos de pagamento vocês oferecem?
UMOferecemos uma variedade de métodos de pagamento seguros e confiáveis, incluindo transferência bancária, transferência telegráfica, PayPal, Western Union e Alipay.
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Em quanto tempo vocês providenciarão o envio depois que eu efetuar o pagamento?
UMApós a confirmação do recebimento do seu pagamento, se todas as peças necessárias estiverem em estoque, providenciaremos o envio em até 24 horas. Caso algumas peças estejam fora de estoque, entraremos em contato em até 24 horas após a confirmação do recebimento do pagamento para informá-lo sobre a falta de estoque e o prazo estimado para reposição. Assim que as peças forem repostas, providenciaremos o envio imediatamente.
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O que devo fazer se eu perceber que as peças estão danificadas ou são do modelo errado quando receber a mercadoria?
UMAo receber a mercadoria, verifique-a cuidadosamente na presença da equipe da transportadora ou da empresa de logística. Caso encontre algum problema, como mercadorias danificadas, itens faltantes ou modelos incorretos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente. Trataremos do assunto imediatamente e coordenaremos com a logística a compensação ou o reenvio.
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Gostaria de saber sobre as peças do chassi entre as peças do chassi de escavadeiras de outras marcas. O que vocês podem fornecer?
UMPara escavadeiras de outras marcas, fornecemos peças de chassi, como motores de deslocamento, rodas motrizes, rodas intermediárias, rolos transportadores e sapatas de esteira. Na área de exibição de peças de chassi, o nome da peça, o número da peça, as especificações e as quantidades adequadas para diferentes modelos de escavadeira são listados detalhadamente para facilitar sua pesquisa.