Часто задаваемые вопросы
Ответьте на свой вопрос
-
В
Какие марки запчастей для экскаваторов вы в основном предлагаете?
АВ основном мы специализируемся на полных комплектах деталей для экскаваторов двух основных марок: Hitachi и Sany, а также поставляем детали ходовой части экскаваторов других марок.
-
В
Если мне нужны детали двигателя для экскаватора Hitachi, какие конкретные компоненты вы можете предоставить?
АМы можем предоставить компоненты, начиная от основных деталей двигателя, таких как поршни, коленчатые валы и гильзы цилиндров, до топливных форсунок и масляных насосов в системе впрыска топлива, а также периферийных деталей, таких как воздушные фильтры и масляные фильтры, которые обеспечивают бесперебойную работу двигателя. На каждой детали четко указано название детали, номер детали, технические характеристики и применимый диапазон количества.
-
В
Поскольку на вашем сайте нет функции интернет-магазина, как я могу приобрести детали?
АСначала вы можете провести онлайн-запросы и консультации. После получения информации о деталях на веб-сайте вы можете оформить заказ, позвонив на нашу горячую линию обслуживания клиентов или отправив электронное письмо. При оформлении заказа по телефону, пожалуйста, сообщите нашим сотрудникам подробную информацию о деталях, включая название детали, номер детали, технические характеристики, количество, а также марку и модель соответствующего экскаватора. При оформлении заказа по электронной почте четко перечислите необходимые вам детали и другую соответствующую ключевую информацию в электронном письме. Мы обработаем его и ответим с подтверждением заказа и другими подробностями после его получения.
-
В
Какие способы оплаты вы предлагаете?
АМы предлагаем множество безопасных и надежных способов оплаты, включая банковский перевод, телеграфный перевод, PayPal, Western Union и Alipay.
-
В
Как скоро вы организуете отправку после того, как я внесу оплату?
АПосле подтверждения получения вашего платежа, если все требуемые детали есть на складе, мы организуем отправку в течение 24 часов. Если некоторые детали отсутствуют на складе, мы свяжемся с вами в течение 24 часов после подтверждения получения платежа, чтобы сообщить вам о ситуации отсутствия на складе и предполагаемом времени пополнения запасов. Как только детали будут пополнены, мы немедленно организуем отправку.
-
В
Что делать, если при получении товара я обнаружу, что детали повреждены или не той модели?
АПри получении товара внимательно проверьте его в присутствии курьера или сотрудников логистической компании. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, такие как поврежденный товар, недостающие элементы или неправильные модели, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками службы поддержки клиентов на месте. Мы немедленно решим этот вопрос для вас и скоординируемся с логистической стороной для компенсации или повторной отправки.
-
В
Я хочу узнать о деталях ходовой части экскаваторов других марок. Что вы можете предоставить?
АДля экскаваторов других марок мы предлагаем детали шасси, такие как ходовые двигатели, ведущие колеса, холостые колеса, поддерживающие катки и башмаки гусениц. В области отображения деталей шасси подробно указаны название детали, номер детали, технические характеристики и количество, подходящее для различных моделей экскаваторов, для вашего удобства.